A Amoras Floras valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nosso e-commerce.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo.

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1. Quem somos

Somos a Amoras Floras, microempresa individual com sede na Rua Caviúna, 716, Jardim Laguna – Contagem/MG, CEP 32140-270, inscrita no CNPJ sob o nº 34.500.409/0001-99.

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2. Quais dados coletamos

Coletamos as informações estritamente necessárias para a realização de nossas atividades:

• Dados pessoais: nome completo, CPF, endereço, e-mail e telefone

• Dados de pagamento: quando necessário, são processados por meio de plataformas seguras (PagSeguro, Mercado Pago, etc.)

• Dados de navegação: IP, geolocalização, tempo de visita, páginas acessadas, entre outros, via cookies e ferramentas de análise

 

3. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

• Processar pedidos e pagamentos

• Emitir notas fiscais e comprovantes

• Realizar entregas

• Fornecer suporte e atendimento ao cliente

• Enviar comunicações de marketing (com consentimento)

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

 

4. Compartilhamento de dados

A Amoras Floras não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos

• Entregas pelos Correios ou transportadoras

• Cumprimento de obrigações legais

Nossos parceiros são contratualmente obrigados a seguir os mesmos padrões de segurança e privacidade.

 

5. Armazenamento e segurança dos dados

Armazenamos seus dados de forma segura, com uso de:

• Criptografia (em serviços de terceiros como gateways de pagamento)

• Autenticação e controle de acesso

• Backups periódicos

Nos esforçamos para proteger suas informações, mas nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidentes, notificaremos os usuários e a ANPD conforme a LGPD.

 

6. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD (Lei 13.709/2018), você pode, a qualquer momento:

• Acessar seus dados

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão

• Revogar consentimentos

• Solicitar portabilidade

• Saber com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: amorasfloras@gmail.com

 

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Melhorar sua experiência de navegação

• Personalizar conteúdos

• Medir o desempenho do site

Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.

 

8. Menores de idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de menores foram coletados sem autorização, tomaremos providências para removê-los imediatamente.

 

9. Alterações nesta política

A Amoras Floras pode atualizar esta Política a qualquer momento, para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a leitura periódica.

 

10. Dúvidas e contato

Para qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

📧 E-mail: amorasfloras@gmail.com
📱 WhatsApp: (31) 97320-5966